Häufig gestellte Fragen
Alles, was Sie über Ihren Einkauf bei ANNA wissen müssen.
Wie hoch sind die Versandkosten bei ANNA?
Innerhalb Deutschlands bieten wir kostenlosen Standardversand für alle Bestellungen über 50 € an. Für Bestellungen unter diesem Wert berechnen wir eine Pauschale von 4,95 €.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Nutzen Sie hierfür einfach das beiliegende Retourenlabel oder fordern Sie ein neues über unser Online-Portal an.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren Zahlungen per Kreditkarte (Visa, Mastercard), PayPal, Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.
Woher weiß ich, welche Größe mir passt?
Auf jeder Produktseite finden Sie einen detaillierten Größenberater. Sollten Sie zwischen zwei Größen schwanken, empfehlen wir bei unseren figurbetonten Schnitten die größere Wahl.
Wie nachhaltig ist die Mode von ANNA?
Nachhaltigkeit steht bei uns im Fokus. 80 % unserer Kollektion besteht aus zertifizierter Bio-Baumwolle oder recycelten Materialien, und wir produzieren unter fairen Bedingungen in Europa.
Kann ich meine Bestellung nach dem Absenden noch ändern?
Da wir Bestellungen sehr schnell bearbeiten, ist eine Änderung nach Abschluss technisch leider nicht möglich. Sie können die Ware jedoch nach Erhalt problemlos umtauschen oder retournieren.